Neem hulp van uw vertrouwde contacten om uw Facebook-account te herstellen

Er komt altijd een tijd dat je het wachtwoord van je Facebook-account bent vergeten en dat je het gemakkelijk kunt herstellen met je herstel-e-mailadres of telefoonnummer. Maar wat als u geen toegang meer heeft tot uw herstelnummer of e-mailadres? Ja! Dat klinkt vreselijk, maar het kan met iedereen gebeuren en dan lijkt het onmogelijk om terug te gaan naar je account. De enige manier om toegang tot uw account te krijgen, is door eerst de toegang tot uw herstel-e-mailadres te herstellen. Wil je niet dat je vastloopt in zo’n situatie? Volg de onderstaande stappen om uw vertrouwde contacten in te stellen en te gebruiken om uw Facebook-account te herstellen.

• Ga eerst naar de pagina Beveiliging en inlogpagina van Facebook en meld u aan bij uw account als u dat nog niet bent. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Facebook in het betreffende veld in en druk op aanmelden om toegang te krijgen tot uw account.
• Je kunt drie tot vijf als je vertrouwde contacten kiezen om je te helpen als je ooit uit je account wordt geblokkeerd. Selecteer uw contacten en klik vervolgens op Bewerken.
• Klik op Vrienden kiezen en volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
• Als u nu uw wachtwoord bent vergeten en geen toegang heeft tot uw andere hersteloptie, klikt u op het tabblad ‘Account vergeten?’.
• Voer uw e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam in en klik vervolgens op zoeken.
• Controleer de lijst met vermelde e-mailadressen en als u geen toegang hebt tot een van deze, selecteert u NO long toegang tot deze.
• Geef een nieuw e-mailadres of telefoonnummer op waartoe u toegang hebt en selecteer vervolgens Doorgaan.
• Selecteer nu Mijn vertrouwde contacten onthullen en voer vervolgens de volledige naam in van uw vertrouwde contacten.
• Zodra je de link hebt die een herstelcode bevat die alleen je vertrouwde contacten kan zien, stuur je die link naar je vriend.
• Vraag uw vriend om de link te openen en de inlogcode naar u te verzenden.
• Nu kunt u uw account herstellen met behulp van die code. Voltooi het herstelproces en krijg probleemloos toegang tot uw Facebook-account.

Heeft u technische hulp nodig met uw Facebook-account? Neem contact op met Facebook Klantenservice Nederland +31-202-623-359 en vertel ons over uw bezorgdheid.